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華爾街惡棍形象不變 高盛集團大放獎金名聲仍掃地
2009-08-10
根据英國《金融時報》調查，受到去年事件影響，高盛証券(Goldman Sachs)的名聲在一般大眾和美國金融界高層皆掃地。行銷服務集團 WPP旗下的品牌資產諮詢公司BrandAsset Consulting每年都會對1.7萬名美國受訪者進行4次以上的品牌調查，且聲稱其統計╴确率達到95%。WPP最新調查顯示，高盛集團的聲譽在2008、2009兩年已出現嚴重下滑。負責此次調查的AnneRivers表示，對一般大眾而言，高盛仍保有電影《華爾街》中惡棍Gordon Gekko的形象。此外，高盛長期競爭對手摩根士丹利(Morgan Stanley)在此次調查中名聲也下滑。不過，与高盛相比，摩根士丹利還是較為受到受訪者喜愛和尊敬，和2006年的調查結果恰好相反。Rivers表示，高盛衹有在「品牌辨識度」上胜過摩根士丹利，而此項指標可以轉化為定价能力。其他指標方面，高盛頂多与摩根士丹利打平。 對此，高盛不愿發表評論。事實上，近几個月來，高盛遭受一連串的負面批評。因為立法者、公司治理專家和雜志都紛紛點名高盛是引起去年金融風暴的主犯，也批評高盛發放和2006-2007年景气繁榮時相等的高額紅利，更認為高盛靠著其在華府的關系，才能免于AIG破產的影響。 自去(2008)年9月雷曼兄弟(Lehman Brothers)倒閉和AIG必須接受金援后，美國金融机构遭到批評的聲浪就不曾間斷過，使美國經濟陷入了數十年來最嚴重的衰退，在最近几周，則因高盛償還納稅人救援基金以及公布破紀錄的獲利達到高峰。 大眾撻伐最主要的原因，高盛大方發放獎金的態度，簡直就像是去年的金融風暴根本沒有發生。上個月發行的《↓石雜志》(Rolling Stone)中，高盛被形容像是：「吸附在人性臉孔上的巨大吸血烏賊。」《紐約雜志》(New York)上星期則在封面上寫「邪惡的高盛還是真的表現得太好 」。 為此，許多危机處理公關公司不斷和高盛接触，提供許多方法改善高盛的形象。不過，也有專家認為，高盛不需要特地改變他們的形象，因為風暴總是會過去的，且許多具相同形象的公司也不會特意說服公眾其是溫和無害的。更何況，高盛的客戶說不定反而相當樂見此情況。
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